Lembaga pengawas pelayanan publik Ombudsman memanggil perwakilan Bank Mandiri Senin (29/7/2019) siang. Pemanggilan Ombudsman ini terkait berubahnya saldo rekening sejumlah nasabah Bank Mandiri pada 20 Juli lalu.

Dinilai merugikan nasabah akibat perubahan saldo rekening Ombudsman meminta Bank Mandiri melakukan klarifikasi atas gangguan sistem perbankannya. Sementara itu Ombudsman menilai sistem perbankan di Indonesia masih relatif aman. Selain perwakilan Bank Mandiri turut hadir perwakilan dari Bank Indonesia dan otoritas jasa keuangan.

#Ombudsman #BankMandiri #SaldoNasabah