Pemerintah resmi memberangkatkan ratusan petugas haji. Petugas haji akan melayani jemaah, yang melaksanakan ibadah haji di Mekkah dan Madinah. Sebanyak 446 petugas haji, diberangkatkan dari Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur. Petugas kesehatan yang berangkat berjumlah 138 orang dan petugas lainnya akan melayani transportasi, akomodasi hingga konsumsi jemaah. Nantinya, petugas kesehatan, juga fokus membantu mengingatkan jemaah, menjaga kesehatan selama menjalani ibadah.