Le respect des consignes par les pilotes n'a pas pu empêcher le crash du Boeing 737 MAX. Les pilotes ont respecté la procédure d'urgence établie par le constructeur. Ils n'ont malgré tout pas réussi à reprendre le contrôle de l'appareil. Le Boeing 737 MAX d'Ethiopian Airlines s'est écrasé le 10 mars, tuant 157 personnes. Un autre engin, de la compagnie Lion Air, s'était écrasé en Indonésie en octobre, tuant 189 personnes. Boeing avait alors publié une version actualisée du manuel des consignes en cas d'urgence. Un système automatique de stabilisation est soupçonné d'avoir joué un rôle-clé dans la chute des deux avions. Les pilotes d'Ethiopian Airlines ont suivi les procédures pour désactiver le système. Ils ont ensuite remis le système en marche en essayant, en vain, de trouver d'autres moyens de maîtriser l'appareil.