Démarches administratives en ligne : le défenseur des droits pointe des inégalités d'accès - Les matins du Sénat (21/03/2019)

Public Sénat 2019-03-21

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Le Défenseur des droits Jacques Toubon a présenté aux sénateurs son rapport sur la dématérialisation des services publics, une dématérialisation qui crée de véritables inégalités entre les citoyens.

Les personnes âgées, en situation de handicap et les personnes étrangères connaissent ainsi davantage de difficultés pour faire leurs démarches administratives.

Le défenseur des droits a reçu des milliers de réclamations.
Présenté par Alexandre POUSSART.

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