C’est une initiative originale et bienvenue qu’ont mis en place les supermarchés Morrisons au Royaume-Uni.
Pour rendre l’expérience des courses moins stressante pour des personnes atteintes de troubles autistiques, ils ont mis en place le système des « heures calmes ».
L’idée est de permettre à ces gens d’aller au supermarché dans le calme, sans « bip », avec des musiques silencieuses et de faibles lumières.
Ce moment silencieux a pour but d’améliorer les conditions de shopping des personnes vivant avec une forme d’autisme, en réduisant leur surcharge sensorielle.
Le groupe de supermarchés Morrisons a travaillé de concert avec la National Autistic Society pour améliorer l’expérience des consommateurs et consommatrices.
Plus de 60 % des personnes autistes évitent de faire les courses et que 79 % se sentent isolées socialement.