Les datas constituent un atout considérable pour les entreprises. En effet, les grandes marques les utilisent pour renforcer la relation de confiance avec leurs clients. Comment s'y prennent-elles ? Quelle éthique pour les datas ? - Avec: Guillaume Aurine, directeur marketing produits de Salesforce France. Eric Gourgouillon, VP stratégie chez COTY. Rodolphe Bonasse, PDG de CA Com. Et Sébastien Zins, VP retail de Salesforce France. - Hors-Série L'ère du client, du samedi 28 avril 2018, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
L'ère du client
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