Terkait hal ini Polda Jawa Timur telah menerjunkan tim khusus ke Kediri untuk menyelidiki kasus pembobolan tersebut.
Meski pihak BRI belum memberikan data secara resmi terkait jumlah nasabah korban pembobolan ATM dari data internal kepolisian korban pembobolan dana nasabah telah mencapai 84 orang. 33 orang di antaranya berasal dari cabang BRI Ngadiluwih dan 51 lainnya dari cabang BRI Purwokerto.
Untuk mencari tahu lebih jelas terkait kasus ini tim khusus dari Polda Jawa Timur melakukan pertemuan dengan kepala kantor wilayah BRI Malang, perwakilan BRI cabang Kediri serta sejumlah saksi dan korban.