Achats en ligne : quels recours en cas de litige ?
Ministères de Bercy
2017-12-22
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Vous avez commandé un produit en ligne mais il n'est pas conforme à la description fournie par le site vendeur ? Ou bien vous ne l'avez pas reçu à la date de livraison indiquée ? La DGCCRF vous indique quels recours sont à votre disposition et quels sont vos interlocuteurs.
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