İletişim ve halkla ilişkilerle ilgili temel kavramları tanımlayabileceksiniz
İletişim ve halka ilişkilerin temel amaçlarını sıralayabileceksiniz
İletişim süreçleri, ortamı ve türlerini açıklayabileceksiniz
Halkla ilişkiler sürecinin temel işlevlerini sıralayabileceksiniz.
Halkla ilişkiler sürecinde halkla ilişkilerin önemini açıklayabileceksiniz.