Belasan perwakilan jemaah KJL Tour mendatangi kantor KJL yang ada di Gedung Thamrin City, Jakarta. Mereka meminta uang mereka dikembalikan karena tak kunjung diberangkatkan ke Tanah Suci setelah sekian lama tak ada kepastian.



Sebelumnya, sejumlah jemaah sudah menempuh jalur mediasi dan bertemu dengan pimpinan KJL Tour yaitu Jafar Ibnusanta tetapi sampai saat ini tidak ada kejelasan dari pihak KJL. Dari data Kementerian Agama, izin usaha KJL Tour pun sudah tidak terdaftar sejak 9 Agustus 2017.