Miles de pasajeros han tenido un regreso amargo a sus hogares tras las fiestas navideñas. Un fallo informático en la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos ha provocado largas esperas en varios aeropuertos del país durante las cuatro horas que duró el problema en los ordenadores.

Los agentes han tenido que utilizar procesos alternativos para controlar la llegada de los pasajeros internacionales que han sido mucho más lentos que los habituales. Las escenas se han repetido en los aeropuertos de Los Angeles, Atlanta, Nueva York o Boston.

Un hombre que regresaba a su hogar explica que las máquinas estaban rotas y las tarjetas de residencia no funcionaban. Tras haber tardado hora y media en pasar los controles, califica la situación de “desastre”.

Solo en el aeropuerto de Miami se han visto afectados más de treinta vuelos. En algunos casos los pasajeros han tenido que esperar 45 minutos hasta poder desembarcar de los aviones. Las autoridades han descartado por el momento que la situación haya sido provocada por un ataque informático.