A Amazon, uma das mais conhecidas cadeias de lojas digitais a operar na internet, prepara-se para abrir ao público em Seattle, nos Estados Unidos, a primeira loja física em que o cliente não terá de perder tempo à saída, para pagar.

Para fazer as compras, basta ter um “smartphone”, instalar a aplicação gratuita Amazon GO e ter uma conta aberta na empresa.

Ao entrar na loja, o cliente regista-se, escolhe os produtos e volta para casa. O pagamento será automático. Disponível, em breve, poderá vir a estar também a entrega ao domicílio através de drones.

Como não há bela sem senão, as inovações da Amazon estão já a gerar também alguma controvérsia.

Por um lado, há quem receie abusos por parte da Amazon no uso da informação recolhida pelas máquinas deste serviço através dos comportamentos dos clientes dentro das lojas.

Depois ainda o facto de esta nova loja poder vir contribuir ainda mais para o desemprego, ao promover estabelecimentos comerciais com escassa intervenção humana.

Para já a Amazon tem a loja apenas em testes e disponível para ser utilizada apenas pelos funcionários. A abertura ao público desta primeira loja Amazon Go está previsto para o início de 2017, cingindo-se numa primeira fase a produtos alimentares.

A entrega ao domicílio por drones está ainda dependente de licenças de utilização para este tipo de objetos voadores.