Plus d'informations sur : http://actiononline.fr/parcours/art-de-la-negociation

Objectifs pédagogiques:
- Préparer votre négociation.
- Se préparer à traiter les objections.
- Connaître les techniques de la négociation.
- Connaître les types de négociation.
- Savoir gérer les conflits, les impasses.
- Savoir conclure les négociations.


Mot de l'auteur:
"Un bon négociateur présente les mêmes qualités qu’un sportif de haut niveau: pas d’improvisation mais une bonne préparation de son dossier, ce qui n’exclut pas une certaine souplesse d’adaptation et une forte réactivité.

Une bonne négociation a pour objectif de trouver des bénéfices et des satisfactions pour les 2 parties. Elle se déroule comme pour un match avec un score final gagnant – gagnant et un partenariat où chacun souhaite atteindre ses propres objectifs.

Mais comment réussir une bonne négociation ?"

Modules :
- Préparer efficacement ses négociations
- Connaître les techniques de la négociation
- Savoir conclure les négociations
- Etude de cas

Durée : 3 heures

Plus d'informations sur : http://actiononline.fr/parcours/art-de-la-negociation