Changer de fournisseurs d'électricité ou de gaz, comprendre les compteurs nouvelle génération, relever son compteur... Autant de sujets souvent mal compris par le grand public !

Réalisé avec le concours du médiateur national de l'énergie* et l'Institut National de la Consommation, "Energie : la minute pratique" permettra à chacun de mieux appréhender le secteur du marché de l'électricité et du gaz.

* Le médiateur de l'énergie a pour rôle d'informer, de conseiller et de protéger les consommateurs d'énergie. Autorité publique indépendante, il est chargé d'informer les consommateurs d'énergie sur leurs droits et de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie.