Les premiers flots de supporters commencent à arriver en gare de Marseille. Et pour faire face à la quantité de questions, dont la plus fréquente est "comment se rendre au stade?", des agents spécifiques au polo bleu avec le logo de l'UEFA réceptionnent les fans. Ils sont aidés de volontaires habillés de rouge, comme les agents de la SNCF.