Dans un référé rendu public mardi, la Cour des comptes recommande de moderniser les services de La Poste au guichet. L'un des constats dressés par l'institution est une dégradation de la productivité des agents au guichet. La Cour des comptes conseille d'"externaliser" certains services via internet pour certains services ou dans des point-relais pour les colis. Elle propose aussi de "redéfinir les critères d'accessibilité", avec, par exemple, des horaires d'ouverture à l'heure du déjeuner, le soir ou le week-end.