Pourquoi les entreprises chouchoutent les clients mécontents
franceinfo
2016-02-29
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Les services clients sont nombreux à soigner leurs relations avec leurs clients mécontents. Entre réputation et chiffre d'affaires, les raisons sont nombreuses.
Retrouver toutes les infos sur la vidéo sur : http://www.francetvinfo.fr/economie/entreprises/pourquoi-les-entreprises-chouchoutent-les-clients-mecontents_1338389.html
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