Запитання від Орли з Дубліна:

“Що Європа може зробити з геоблокуванням, яке обмежує он-лайн торгівлю в межах Євросоюзу?”

Відповідає Урсура Пахл, заступник генерального директора Європейської організації споживачів BEUC:

“Є чимало причин, з яких споживачі не поспішають робити транскордонні покупки. Лише 15% споживачів роблять їх. Основна причина — брак довіри. Покупці не знають, що робити, якщо щось піде не так, наприклад, якщо будуть проблеми з доставкою, якщо їм ніхто не поверне гроші. Саме тому і з‘явився такий механізм як геоблокування.

Він полягає у тому, що сам продавець блокує можливість продати свій товар покупцю з іншої країни.

Часто споживачі відчувають певне розчарування, коли наприкінці процесу покупки он-лайн на екрані з‘являється повідомлення — “ми не робимо доставку у вашу країну”.

Потім сайт перенаправляє їх до національної он-лайн крамниці. Часто на ньому той самий товар коштує дорожче.

6 травня Єврокомісія запропонувала повноцінну стратегію запровадження