Un video obtenido por la cadena ABC muestra el incidente que dio lugar a que un piloto de JetBlue desviara un vuelo entre Nueva York y Las Vegas a Detroit el sábado por la mañana. JetBlue también ofreció una disculpa a una madre por obligar a su hija a orinar en su asiento.

Un pasajero enloquecido se abalanzó sobre una azafata que se defendió y logro detener al sujeto, mientras otro asistente de vuelo uso cinturones de seguridad para restringir los movimientos del atacante. Por precaución, el capitán decidió desviarse a Detroit.

Este incidente se produjo cinco días después de que JetBlue rechazó la petición de una madre para llevar a su hija de tres años de edad al baño.

Habían estado esperando para despegar durante 30 minutos cuando la hija de Jennifer Deveraux empezó a llorar porque tenia que usar el baño.

"No, siéntate" la azafata grito a Deveraux, lo que obligó a la niña a orinar en su asiento. Cuando Devereax se puso de pie para limpiar el desorden, fue regañada de nuevo por la azafata, que luego alertó al piloto de un pasajero que no seguía las indicaciones.

Deveraux habría sido expulsada del avión si no hubiera sido por un piloto fuera de servicio sentado dos asientos delante de la madre.

"Soy una mamá, también. Entiendo lo que está pasando, y siento mucho que esto te haya pasado", dijo la mujer que fue capaz de convencer a los asistentes de vuelo para continuar con el vuelo sin expulsar a la madre.

JetBlue ofreció una disculpa a Deveraux en forma de un crédito de US$50 y USD$5.000 a una organización benéfica de su elección.