Пожар начался в историческом районе Бостона Бэк-Бэй в подвале четырехэтажного здания и быстро перекинулся на все четыре этажа до самой крыши.
Пожар был объявлен инцидентом девятой, самой серьёзной, категории.
На место происшествия прибыло более 150 пожарных. Они начали обыскивать здание, когда пожар быстро распространился из-за сильного ветра.
Всех жителей вывели из здания в безопасное место, в то время как пожарные продолжали работать, чтобы погасить пламя .
Восемнадцать из них попали в больницу, а лейтенант Эдвард Уолш, 43 лет, и пожарный Майкл Кеннеди, 33 лет, погибли, оказавшись в подвале здания.