¿Cómo brindar calidad y buen servicio al cliente en una organización?

Noticias TV Peruana 2015-02-02

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En la última edición de “Con las cuentas claras”, Manuel Nava, gerente de Calidad de Marketing del Grupo Siglo, explica que la calidad y el servicio al cliente está relacionada con el nivel de satisfacción que se brinda a un consumidor. Averigua qué es lo más difícil para las organizaciones.

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