Peter Kruyt, de nieuwe directeur van het CVW, vindt dat klanttevredenheid voorop moet staan bij het afhandelen van de schademeldingen: Ik ben zelf afkomstig van het CED en zijn gespecialiseerd in schade-afhandeling. Ik kom uit Capelle aan de IJssel, vlakbij Rotterdam en ben van het niet lullen maar poetsen.

Kijk hier voor meer informatie: http://www.rtvnoord.nl/?p=140011

Link naar video: http://www.rtvnoord.nl/?v=31429