Le Bureau d'enquêtes et d'analyses (BEA) en charge de l'enquête sur le crash du vol AH 5017 a révélé qu'il n'était pas en mesure dans l'immédiat d'exploiter les données de a boîte noire contenant les enregistrements des conversations de l'équipage.

« La bande magnétique de l'enregistreur phonique, Cockpit Voice Recorder, qui était endommagée, a pu être remise en état et lue. Malheureusement, les enregistrements qu'elle contenait se révèlent inexploitables, en raison vraisemblablement d'un défaut de fonctionnement sans lien avec les dommages résultant de l'accident », a expliqué Rémi Jouty, directeur du BEA.