Thierry Mandon, secrétaire d'État à la Réforme de l’'tat et à la Simplification, répond aux questions de Ruth Elkrief sur les nouvelles pistes du gouvernement pour simplifier la vie quotidienne des entreprises et les particuliers. Après le chantier de la simplification des entreprises, engagé depuis près d’un an, l'exécutif s'attaque désormais à la réduction des démarches qui polluent la vie des particuliers. Il souhaite renforcer la proximité entre l'État et ses citoyens, les rapprocher de leur administration et aussi faciliter les relations entre usagers et agents de l'administration.