Como tener un sistema de medicion que sirve para mejorar tu servicio
mpizzo
2014-04-23
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Un sistema de medición puede ser una herramienta útil y práctica para mejorar tu servicio, o un aparato innecesariamente complejo, que roba tus valiosos recursos y te confunde, haciéndote arduo el camino de la mejora contínua. Los 3 atributos para ubicarla en la primera situación.
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