El CEO de Havas Media, José María Frigola, defiende la importancia de que las marcas sean relevantes debido al nuevo entorno digital y como nuevo paradigma de comunicación, en un mundo en el que "la tecnología ha permitido que el consumidor esté por delante de las marcas y de cualquier punto de contacto". "Seguir el paso del consumidor y de los avances tecnológicos es clave", subraya.