Les fleuristes, 12 000 en France, ont réalisé un chiffre d'affaires de 1,7 milliard d'euros l'année dernière. Un secteur touché par la crise mais à moindre mesure où chaque fête -- des mères ou des amoureux -- relance leur activité. Avec un budget de 20,70 euros en moyenne, le bouquet acheté est de plus en plus le fruit d'une longue quête : faut-il l'acheter chez son fleuriste ? En supermarché ? Sur internet ? Même s'il existe plusieurs possibilités d'achat, Françoise le Net, fleuriste dans le 11ème arrondissement de Paris nous explique ses démarches pour favoriser ses clients et fidéliser les achats à petits prix, pour offrir ou pour se faire plaisir...
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