Le service de médiation des Pensions a enregistré en 2012 1.958 plaintes, ce qui constitue une légère baisse par rapport à 2011 malgré la nouvelle réforme des Pensions. Les médiateurs francophone et néerlandophone des Pensions, Jean-Marie Hannesse et Tony Van Der steen, ont remis mercredi leur rapport 2012 au ministre des Pensions, Alexander De Croo et à la ministre des Indépendants, Sabine Laruelle.